好家伙不會外語照樣跟老外實施通話。
外貿最麻煩的其實不是發消息,是客戶突然一個電話。文字你還能慢慢翻,但是電話一接,基本就沒時間一句一句複製翻譯了。
所以我一直在把自己的同聲傳譯往真實的外貿通話場景上做。
比如現在我用Google Meet跟國外客戶通話。我這邊還是正常。
你好,我們能聽到我說話嗎?
你好,
正常說中文。你好,我想確認一下這批貨什麼時候可以發出。
軟件會實時識別我說的話,翻譯以後直接把英文聲音送進通話。
而且它不只是給你顯示一個字幕,而是真的在處理通話裡的聲音。
反過來也一樣,客戶說英文,他的聲音進來以後,軟件實時識別翻譯。
我這邊直接聽中文,同時也能看到中文字幕。
所以實際上就是兩條音頻連路。我說中文,對方聽英文,對方說英文,我聽中文。
通話這種場景還有一個特別重要的東西,就是延遲。
你不可能說完一句,對面等半天才聽到。
所以現在整個音頻連路會根據當前環境自動去適配低延遲。
儘量讓識別翻譯和播報銜接的更緊。
還有做外貿經常會碰到產品型號、行業名詞、公司名這些專業術語。
普通翻譯最容易錯的,反而就是這些詞。
所以可以提前維護自己的專業術語庫,讓這些行業詞按照你設定的結果去校準。
比每次翻錯以後再解釋要省事很多。
電腦這邊Windows可以用,蘋果電腦也支持。
至於WhatsApp、Zoom Teams或者其他電腦上的通話軟件,本質上處理方式都差不多。
因為同傳不需要去控制這些軟件,它處理的是電腦裡的麥克風和聲音設備。
所以我現在覺得,同聲傳譯真正有價值的地方,不是幫你看懂一句英文,而是兩個語言完全不一樣的人,真的可以把一通電話正常聊下去。