# 影片筆記:Anthropic is coming for EVERYTHING ## 一句話總結 影片深入分析 Anthropic 發布的 **Claude Tag** 功能,指出其透過 Slack 環境模式(Ambient Mode)建立公司知識圖譜,標誌著 AI 從「應用程式」轉向「無介面」的團隊成員範式;這雖能提升生產力,但也帶來極大的**情境鎖定(Context Lock-in)**與**平台風險**,可能導致 SaaS 介面價值歸零,並讓 Anthropic 壟斷所有知識工作,因此強調企業需透過開放原始碼與多供應商策略來制衡單一巨頭。 ## 核心重點 1. **Claude Tag 的戰略意義**: * Claude Tag 並非單純的聊天機器人,而是嵌入 Slack 的「主動式」員工。 * 透過「環境模式」(ambient mode)主動讀取公司對話與文件,建立公司知識圖譜。 * 這標誌著從「網站/應用程式」介面轉向「無介面」的互動範式,介面將消失,AI 將成為團隊成員。 2. **互動範式的演進**: * **第一範式**:LLM 是一個網站(如 Claude 或 ChatGPT 網頁版)。 * **第二範式**:LLM 是一個下載到電腦的應用程式(如 Codex 或 Claude Code)。 * **第三範式**:一個自包含、持久、非同步的實體,擁有組織範圍的工具和上下文,與人類團隊並肩工作(如 Claude Tag)。 3. **核心風險:情境鎖定與平台風險**: * **情境鎖定(Context Lock-in)**:公司將所有資訊交給 Anthropic,再向他們租用 AI 員工,導致 Anthropic 掌握所有公司的數據圖譜。 * **平台風險**:若整個經濟體的所有知識工作都從單一龐大公司租用,將產生極致的平台風險,類似 Apple App Store 或 Facebook API 的決定權問題,但規模更大。 * **SaaS 衝擊**:若 Anthropic 使用其 Agent 代表客戶操作軟體,客戶將不再登入 SaaS 公司的使用者介面(UI),SaaS 公司的 UI 將變得無價值,僅剩工作流程。 4. **經濟與定價風險**: * 人類同事有薪資上限,但 Claude 的活動是「無限定製化」(unbounded tokenized activity),成本無上限,可能消耗無限美元。 * 能夠負擔最多 token 的公司將獲得最大的 AI 業務改進,可能導致「永久底層階級」(permanent underclass)。 5. **應對策略與未來展望**: * 依賴開放原始碼模型及其他研究實驗室帶來的模型競爭。 * 確保選擇的提供者允許企業擁有「上下文」(context),企業應擁有自身業務的上下文,而非供應商。 * 透過多模型、多供應商策略,企業可以選擇最佳價格與最佳 token,避免被綁定於單一供應商。 * 未來企業運作模式為 AI 與人類協作(working in concert),需透過競爭來制衡單一巨頭的權力。 ## 詳細大綱 ### I. Claude Tag 的功能與運作機制 * **基本定義**: * Anthropic 於昨日發布的新功能。 * 被視為在 Slack 實例中調用 Claude 的便捷方式。 * 被定位為 Claude Code 的進化版,更具主動性,旨在服務整個團隊。 * **運作方式**: * **標籤與互動**:用戶在 Slack 中標籤(tag)Claude 即可進行對話。 * **情境感知**:擁有公司內部所有操作的上下文,知道用戶及其同事身份。 * **數據讀取**:閱讀 Slack 頻道中的所有對話,理解公司內部的不同文件。 * **環境模式(Ambient Mode)**:即使未被標籤,Claude 也會主動讀取對話,持續吸收公司數據。 * **目標**:建立整個公司的圖譜(graph)。 ### II. Anthropic 內部採用與戰略定位 * **內部採用情況**: * Anthropic 產品團隊 65% 的程式碼來自其內部版本。 * 員工不再直接進入 Claude Code,而是透過 Slack 輸入指令。 * 已成為 Anthropic 的核心基礎設施(core infrastructure)。 * **Andre Karpathy 的觀點**: * Karpathy 剛加入 Anthropic,被視為 AI 領域最具影響力的思想家之一。 * 提出與組織範圍內其他人類活動更一致的互動新範式。 * **介面消失論**:介面將消失,用戶不應再前往特定應用程式(如 Claude Code),而是在聊天發生的地方(如 Slack)使用 Claude Tag。 * **定位**:將 Claude Tag 定位為團隊的「新成員」或「員工」,而非單純的機器人。 ### III. 互動範式的演進 * **LLM UI/UX 的第三次重大重新設計**: 1. **第一範式**:LLM 是一個網站(如 Claude 或 ChatGPT 網頁版)。 2. **第二範式**:LLM 是一個下載到電腦的應用程式(如 Codex 或 Claude Code)。 3. **第三範式**:一個自包含、持久、非同步的實體,擁有組織範圍的工具和上下文,與人類團隊並肩工作。 ### IV. 核心風險分析:情境鎖定與平台風險 * **情境鎖定(Context Lock-in)**: * 不僅是模型鎖定,而是公司將所有資訊交給 Anthropic,再向他們租用 AI 員工。 * Anthropic 正在建立每個使用 Claude Tag 的公司的資訊圖譜。 * 用戶需決定是否對這種數據匯集感到舒適。 * **平台風險(Platform Risk)**: * 當 AI 供應商成為共享的同事時,它不再只是模型提供者,而是工作被解釋、記憶、路由和執行的地方。 * 若整個經濟體的所有知識工作都從單一龐大公司租用,將產生極致的平台風險。 * 類比:如同 Apple App Store 或 Facebook API 的決定權問題,但規模更大。 * **定價模型風險**: * 人類同事有薪資上限。 * Claude 的活動是「無限定製化」(unbounded tokenized activity),成本無上限,可能消耗無限美元。 * 能夠負擔最多 token 的公司將獲得最大的 AI 業務改進,可能導致「永久底層階級」(permanent underclass)。 ### V. 對 SaaS 產業的衝擊 * **介面價值歸零**: * 若 Anthropic 使用其 Agent 代表客戶操作軟體,客戶將不再登入 SaaS 公司的使用者介面(UI)。 * 客戶直接告訴 Agent 要做什麼,無需使用 UI。 * SaaS 公司的 UI 將變得無價值,僅剩工作流程(workflows)。 * 問題:Agent 在應用程式內實際能完成的工作流程能持續多久? ### VI. AI 接管工作流程的邏輯與解決方案 * **AI 接管工作流程的邏輯**: * AI 擅長編寫程式碼,因此可以直接為工作流程編寫程式碼。 * 最終 AI 將接管並管理這些工作流程。 * 軟體公司的角色將退化為單純的「資料庫」。 * **Agent 對軟體生態的滲透**: * 編寫程式碼來讀寫資料庫比為工作流程編寫程式碼更簡單。 * Agent 不關心資料庫類型,能輕鬆協助數據在不同資料庫間移動。 * Agent 正在滲透每一項軟體,沒有任何軟體能倖免。 * **單一實體壟斷的風險**: * Anthropic 可能突然擁有所有知識工作與軟體。 * 社會與政府干預將是最後的防線,因為不允許單一實體擁有所有權力。 * **解決方案:開放原始碼與競爭**: * 依賴開放原始碼模型及其他研究實驗室帶來的模型競爭。 * 確保選擇的提供者允許企業擁有「上下文」(context)。 * 企業應擁有自身業務的上下文,而非供應商。 * 透過多模型、多供應商策略,企業可以選擇最佳價格與最佳 token,避免被綁定於單一供應商(如 Anthropic)的價格。 * **未來展望:樂觀的協作模式**: * 從 Slack 中的 Claude 標籤功能出發,揭示 Anthropic 試圖掌控所有知識工作的意圖。 * 未來企業運作模式:AI 與人類協作(working in concert)。 * AI 將深入企業內部,不僅是聊天應用程式,而是能看見企業內部所有活動並協助提升生產力。 * 結論:需要更多競爭,並提及 Anthropic 的自我改進人工智慧(self-improving artificial intelligence)概念。 ## 工具 / 模型 / 名詞整理 * **Anthropic**:公司名稱。 * **Claude Tag**:Anthropic 發布的新功能/產品,被定位為 Claude Code 的進化版,旨在服務整個團隊,運行於 Slack。 * **Slack**:通訊軟體平台,Claude Tag 的運行環境。 * **Claude Code**:Anthropic 的程式碼生成工具,被視為 Claude Tag 的前身或基礎。 * **OpenAI**:被提及的競爭對手,據稱正在開發類似功能。 * **ChatGPT**:被提及作為第一範式(網站)的例子。 * **Codex**:被提及作為第二範式(應用程式)的例子。 * **Andre Karpathy**:加入 Anthropic 的 AI 思想家,提出介面消失論。 * **Ankit Gupta**:Y Combinator 的普通合夥人(General Partner)。 * **Y Combinator (YC)**:創業加速器,討論「AI 原生公司」(AI native company)。 * **Ashwin Gopinath**:發推文稱 Claude Tag 是「特洛伊木馬」(Trojan horse)的人。 * **Gbrain**:被提及為正在自建數據處理工具的公司/專案。 * **Karpathy's LLM Wiki**:被提及為自建數據處理工具的例子。 * **Recall 2.0**:贊助商產品,用於知識庫管理與 AI 上下文提供。 * **OpenClaw**:被提及為可加入 Recall 知識庫的影片來源。 * **MCP**:被提及為 Recall 2.0 的整合技術之一。 * **API**:被提及為 Recall 2.0 的整合技術之一。 * **Ambient Mode(環境模式)**:Claude Tag 的功能,即使未被標籤,也會主動讀取對話,持續吸收公司數據。 * **Context Lock-in(情境鎖定)**:公司將所有資訊交給 Anthropic,再向他們租用 AI 員工,導致 Anthropic 掌握所有公司的數據圖譜。 * **Platform Risk(平台風險)**:若整個經濟體的所有知識工作都從單一龐大公司租用,將產生極致的平台風險。 * **Unbounded tokenized activity(無限定製化活動)**:描述 Claude 活動成本無上限的特性。 * **Permanent underclass(永久底層階級)**:可能因無法負擔大量 token 消耗而導致的社會/經濟現象。 * **Trojan horse(特洛伊木馬)**:Ashwin Gopinath 對 Claude Tag 的比喻。 * **Self-improving artificial intelligence(自我改進的人工智慧)**:提及 Anthropic 擁有的概念。 ## 操作流程整理 1. **企業導入 Claude Tag**: * 企業在 Slack 中啟用 Claude Tag。 * 員工透過在 Slack 中標籤(tag)Claude 進行對話。 * Claude Tag 啟動「環境模式」(Ambient Mode),主動讀取 Slack 頻道對話與公司文件。 * Claude Tag 建立公司知識圖譜,了解用戶及同事身份。 2. **Anthropic 內部實踐**: * Anthropic 員工透過 Slack 輸入指令,而非直接進入 Claude Code。 * Claude Tag 成為 Anthropic 的核心基礎設施,產品團隊 65% 的程式碼來自其內部版本。 3. **AI 接管工作流程(潛在未來)**: * AI Agent 編寫程式碼來讀寫資料庫。 * Agent 接管並管理工作流程,軟體公司角色退化為單純資料庫。 * 客戶直接告訴 Agent 要做什麼,不再登入 SaaS 公司的 UI。 4. **企業應對策略**: * 採用多模型、多供應商策略。 * 確保選擇的提供者允許企業擁有「上下文」(context)。 * 依賴開放原始碼模型及研究實驗室帶來的競爭,避免被單一供應商綁定。 ## 值得注意的限制或風險 1. **情境鎖定(Context Lock-in)**: * Anthropic 正在建立每個使用 Claude Tag 的公司的資訊圖譜。 * 公司將所有資訊交給 Anthropic,再向他們租用 AI 員工,導致 Anthropic 掌握所有公司的數據圖譜。 * 用戶需決定是否對這種數據匯集感到舒適。 2. **平台風險(Platform Risk)**: * 當 AI 供應商成為共享的同事時,它不再只是模型提供者,而是工作被解釋、記憶、路由和執行的地方。 * 若整個經濟體的所有知識工作都從單一龐大公司租用,將產生極致的平台風險。 * 類比:如同 Apple App Store 或 Facebook API 的決定權問題,但規模更大。 3. **定價模型風險**: * 人類同事有薪資上限。 * Claude 的活動是「無限定製化」(unbounded tokenized activity),成本無上限,可能消耗無限美元。 * 能夠負擔最多 token 的公司將獲得最大的 AI 業務改進,可能導致「永久底層階級」(permanent underclass)。 4. **SaaS 介面價值歸零**: * 若 Anthropic 使用其 Agent 代表客戶操作軟體,客戶將不再登入 SaaS 公司的使用者介面(UI)。 * SaaS 公司的 UI 將變得無價值,僅剩工作流程(workflows)。 * 問題:Agent 在應用程式內實際能完成的工作流程能持續多久? ## 逐字稿辨識疑點 * **Claude Tag**:逐字稿中多次出現此名稱,若為正式發布名稱則保留;若為口誤或聽寫錯誤,需查證是否為「Claude for Slack」或其他正式名稱。 * **cash cow**:逐字稿中提到 "evolution of their cash cow Claude code",此處語意稍顯突兀,需查證是否為特定內部術語或口誤。 * **Gbrain**:逐字稿中提到 "from Gbrain",需查證是否為特定公司名稱、產品名稱或聽寫錯誤(如 GitHub?)。 * **OpenClaw**:逐字稿中提到 "OpenClaw videos",需查證是否為特定頻道名稱、產品名稱或聽寫錯誤。 * **MB25**:贊助商折扣碼 "MB25",需查證是否為正確代碼或聽寫錯誤。 * **unbounded tokenized activity**:此為逐字稿中的用詞,需查證是否為 Anthropic 官方文件或 Karpathy 演講中的確切術語,或為口語化描述。 * **permanent underclass**:此為逐字稿中的用詞,需查證是否為特定經濟學或社會學術語,或為演講者的比喻。 * **Trojan horse**:Ashwin Gopinath 的推文內容,需查證推文原文是否確為此比喻。 * **「Claude tag-like feature」**:逐字稿中提及「whatever provider you choose for this Claude tag-like feature」,此處「tag-like」具體指代何種技術功能或介面元素,需查證其確切定義。 * **「Anthropic all of a sudden owns all knowledge work」**:此處為講者的假設性或警告性陳述,指稱 Anthropic 可能突然擁有所有知識工作,需查證此為具體預測還是比喻說法。 * **「Anthropic having self-improving artificial intelligence」**:逐字稿末尾提及 Anthropic 擁有「自我改進的人工智慧」,此為特定技術描述,需查證是否為該公司官方宣稱的具體技術名稱或功能。 ## 可延伸追問 1. **Claude Tag 的正式名稱與功能細節**: * "Claude Tag" 是否為 Anthropic 官方發布的正式產品名稱?還是影片講者對 "Claude for Slack" 或類似功能的稱呼? * "Ambient Mode" 的具體技術實現方式為何?它如何確保數據隱私與安全? 2. **情境鎖定與數據主權**: * 企業如何驗證 Anthropic 並未濫用其掌握的「公司知識圖譜」? * 若 Anthropic 壟斷了所有知識工作,企業是否有足夠的談判籌碼來保護自身數據? 3. **SaaS 產業的未來形態**: * 如果 SaaS 公司的 UI 變得無價值,它們將如何轉型?是否會轉向提供更深層的 API 或數據服務? * Agent 在應用程式內實際能完成的工作流程的邊界在哪裡?哪些任務仍需要人類介入 UI? 4. **多供應商策略的可行性**: * 在實際操作中,如何有效整合不同模型的上下文(context)? * 開放原始碼模型在企業級應用中的成熟度與可靠性如何? 5. **Andre Karpathy 的「介面消失論」**: * 介面真的會完全消失嗎?還是會轉化為更